(Please scroll down for the English version)

Už nemáte Multisport kartu?

Pokud už Multisport kartu nemáte a v profilu vám zůstal nahraný depozit, můžete ho využít na rezervaci dalších lekcí. Stačí si klasicky lekci zarezervovat a depozit se strhne na její úhradu.

Máte nahraný kredit (nikoli depozit)?

Využívali jste místo depozitu kredit, který vám teď zůstal nahraný v profilu? Bohužel kredit na rozdíl od depozitu není možné z účetních důvodů vrátit. Jedinou možností je hodnotu kreditu vyčerpat na lekcích.

Máte nahraný depozit a stěhujete se / z jiného důvodu nemůžete chodit na lekce?

Depozit je možné v krajních případech (stěhování, zdravotní problémy, atd.) na vyžádání vrátit, a to převodem na bankovní účet. Pro vrácení depozitu prosíme vyplňte formulář níže. Depozity odesíláme zpět na účet dvakrát měsíčně.

No longer have a Multisport card?

If you no longer wish to use your Multisport card, you can use your deposit as a payment for your next lesson. In cases such as health issues or relocation, you may request a refund of the deposit to a bank account held in the Czech Republic. Please note that refunds cannot be issued in cash or to foreign bank accounts. To request a refund, please fill in the form below. Refunds are processed twice a month.