Od 1. 5. 2026 zavádíme u vstupu na lekce s kartou Multisport doplatek ve výši 30 Kč. Tento doplatek platí jak pro běžné karty, tak pro karty studentské.

K tomuto kroku přistoupila prakticky všechna studia a vychází ze změny podmínek ze strany Multisportu, který nově u lekcí jógy, pilates nebo barre přijímání doplatků umožňuje. Nejedná se tedy o individuální rozhodnutí a změnu podmínek MOODu, ale o změnu, která se postupně promítne do celého segmentu jógových a pilates lekcí.

Z důvodu platby doplatku bohužel nebudeme nadále přijímat karty Multisport FKSP, které mají doplatek smluvně zakázaný.

Při použití Multisport karty nehradí klient lekci přímo studiu. To za každé načtení karty dostává od Multisportu smluvně stanovenou částku, která se nerovná reálné ceně lekce, ale je znatelně nižší.

V rámci aktuální změny podmínek dochází zároveň k úpravě tohoto nastavení, a to směrem, který ještě více zvyšuje rozdíl mezi částkou za vstup hrazenou Multisportem a standardní cenou lekce. To znamená, že studio za lekci od zákazníka s kartou Multisport dostává výrazně nižší částku než od běžně platících klientů.

Zavedením doplatku tedy studia nezískají od klientů s kartou Multisport vyšší částku než od ostatních. Naopak jde o částečné dorovnání tohoto rozdílu.

V MOODu je dlouhodobě naším cílem udržet kvalitu lekcí, lektorů i provozu studií.

V posledních letech náklady na provoz studia výrazně vzrostly. Doplatek nám tedy umožní udržet kvalitu lekcí i při vysokém podílu klientů s kartou Multisport.

Doplatek (30 Kč) jsme nastavili na minimální možnou úroveň tak, abychom byli schopni službu Multisport dlouhodobě přijímat, zároveň zachovat kvalitu služeb a co nejvíce snížili dopad na klienty.

Změnu zavedeme u všech lekcí od 1. 5. 2026. Tzn. u lekcí od tohoto data bude při využití vstupu na kartu Multisport nutné uhradit doplatek.

Nadále bude potřeba mít pro rezervaci lekce nahraný depozit v hodnotě lekce, který se po načtení karty Multisport na recepci vrátí zpět na váš profil.

Doplatek poté uhradíte zvlášť několika způsoby:

• Doporučujeme:
  Ideální variantou je, pokud si v rezervačním systému dobijete kredit „Doplatky Multisport“, ze kterého se budou doplatky automaticky odečítat. Nebudete tak muset při každé návštěvě platbu řešit na recepci. Platnost tohoto doplatkové kreditu je 12 měsíců.
• Nedoporučujeme:
  Doplatek bude možné uhradit před lekcí na recepci (hotově nebo kartou). V případě plateb doplatků až na recepci, s ohledem na počet klientů využívajících kartu Multisport, se výrazně prodlouží odbavení klientů při příchodu do studia. Proto tuto metodu neupřednostňujeme.
• Není možné:
  Doplatek není možné z účetních důvodů hradit z nahraného depozitu.

Pokud na lekci z jakéhokoliv důvodu nedorazíte, propadne vám pouze depozit, doplatek v tomto případě  nehradíte.

MultiSport karty u nás zůstávají i nadále plnohodnotnou možností vstupu na lekce. Vážíme si toho, že k nám díky nim chodí mnoho z vás.

Zavedení doplatku bereme jako nutný krok, který nám umožní zachovat kvalitu, na kterou jste v MOODu zvyklí.

Děkujeme vám za pochopení a doufáme, že se s vámi stále budeme vídat na podložkách.

Váš MOOD